基本方法
1、问卷调查法
优点：适用于大范围的民意调查；效率高，费用较少；具有匿名效果。
缺点：当使用邮寄方式时，填答率和回收率较低。问卷调查要受到被调查者文化水平的限制，对于文盲和半文盲这种方法就不宜适用。
2、个别访谈法
优点：回答率和成功率较高，而且不受被调查者文化水平的限制，适应性较广。
缺点：效率低、花费较多。回答质量会受影响，匿名程度低，会影响一些敏感性的问题的回答等。
3、电话访谈法
它通常适用于就一两个或少数几个问题征集被调查者的意见。
优点：比较方便，效率较高，花费也较少。
缺点：在一些电话没有普及的地方，这种方法就不适用；即使在一些电话普及程度较高的地区，也仍会存在一些没有电话的情况，从而使这种调查方法失去部分代表性；另外，这种方法只适用于简单的民意调查，而不是适用于对复杂的问题的调查。